1. Responsable du traitement

pyliviatueon est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 24 Rue des Côtes Fleuries, 63100 Clermont-Ferrand, France.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33698857598 ou par courriel à contact@pyliviatueon.com.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services de conseil en ajustements budgétaires saisonniers.

Données d'identification

Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos programmes éducatifs et nos conseils personnalisés.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre contenu.

Données financières et professionnelles

Informations sur votre situation financière, vos objectifs budgétaires et vos préférences en matière de formation. Nous collectons ces données uniquement avec votre consentement explicite pour personnaliser nos recommandations éducatives.

3. Base légale des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur plusieurs fondements juridiques selon les situations :

• Votre consentement : Pour l'envoi de notre newsletter et les communications marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services éducatifs et le suivi de votre progression dans nos programmes.
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales (conservation des factures pendant 10 ans).
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, analyser les tendances et prévenir la fraude.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans certaines circonstances :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui traitent vos données en notre nom : hébergement web (serveurs situés en France), plateforme de gestion des apprentissages, services de paiement sécurisé. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale d'une autorité compétente.

Partenaires éducatifs

Avec votre accord explicite, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires académiques pour faciliter votre parcours de formation.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

7. Sécurité des données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé sur des serveurs français avec sauvegardes quotidiennes
• Mots de passe chiffrés selon les standards actuels de l'industrie
• Protection contre les attaques par déni de service et les tentatives d'intrusion
• Journalisation des accès aux données pour détecter toute activité suspecte

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session et d'authentification.
• Cookies de performance : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymes.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que bloquer certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'Espace Économique Européen.

Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous vérifions également que ces pays offrent un niveau de protection adéquat selon les critères du RGPD.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

Toute modification substantielle sera communiquée par courriel aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Réclamation auprès de l'autorité

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Avant de saisir la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation à l'amiable.